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La Certification HAS


La Clinique Jeanne d’Arc est engagée depuis le début des années 2000 dans une politique d'amélioration de la Qualité et de la Gestion des Risques avec parmi ses priorités :

  • La prévention des risques,
  • Le respect des bonnes pratiques,
  • La sécurité des soins,
  • La satisfaction des patients et de leurs familles,

La certification est une procédure d’évaluation externe d’un établissement de santé, indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle menée par la Haute Autorité de Santé. Des professionnels de santé mandatés par la HAS réalisent les visites de certification sur la base d’un manuel. Ce référentiel permet d’évaluer le fonctionnement global de l’établissement de santé. 

Cette procédure d’évaluation tend à donner une image de la dynamique de l’établissement pour garantir aux usagers la Qualité de la prise en charge et la Maîtrise des risques par l’établissement.

Mise en œuvre par la HAS, la procédure de certification s’effectue tous les 4 ans.  Son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations d’un établissement de santé.

Rapport de certification V2010-8191 (Juillet 2013)

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